vipfo4 Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

vipfo4 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ vipfo4.tech, phục vụ người dùng trưởng thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến 63 tỉnh thành. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân với sự tôn trọng và trách nhiệm cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do vipfo4 cung cấp, bao gồm: trang web vipfo4.tech, ứng dụng di động iOS và Android, các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng và mọi tính năng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng vipfo4.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu qua email [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, vipfo4 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát, khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vipfo4, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua, trang đã xem.
• Dữ liệu phiên: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh giao diện (xem thêm Mục 5).

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vipfo4 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vipfo4 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, vipfo4 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) có thể xử lý dữ liệu thay mặt vipfo4. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

4.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật

vipfo4 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, lệnh tòa án, hoặc để phối hợp điều tra hoạt động tội phạm, rửa tiền, tài trợ khủng bố.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vipfo4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, thiết bị mới và các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ vipfo4.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

vipfo4 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền qua internet.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, phát hiện và chặn các cuộc tấn công trong thời gian thực.
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại cơ sở hạ tầng dự phòng địa lý.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vipfo4 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Lưu trữ tối đa 24 tháng dưới dạng tổng hợp ẩn danh.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

08 Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế về bả o vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vipfo4 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

09 Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của vipfo4 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và vipfo4 thực hiện kiểm tra xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vipfo4 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình kiểm soát nội bộ.

10 Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong một số trường hợp nhất định liên quan đến vận hành hệ thống kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, vipfo4 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) đảm bảo bảo vệ dữ liệu.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích kỹ thuật cụ thể đã được xác định.

Mọi đơn vị tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài đều được ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu tương đương với chính sách này và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

11 Thay Đổi Chính Sách

vipfo4 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng theo ít nhất một trong các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vipfo4.tech.
• Thông báo trong ứng dụng di động khi bạn đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu của mình.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách vipfo4 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — Phản hồi trong vòng 2 giờ (24/7, kể cả ngày lễ)
• Tiêu đề email đề xuất: "Yêu cầu quyền riêng tư / Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — 63 tỉnh thành Việt Nam
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại trang Câu Hỏi Thường Gặp để tìm giải đáp nhanh.